中堅営業マン向け講座

TOTAL
22時間
この講座の目的
中堅営業マンには、①顧客とのコミュニケーションを通じてニーズを引き出すスキルや、②適切な営業プロセスにより新規開拓、提案活動を行うスキルが求められます。また、いわゆる“トップ営業マン”と呼ばれる人には、独自の営業手法や行動特性があるもの。この講座では「一流と普通を分ける差」に焦点を当て、「トップ営業マン」へとステップアップしていくための様々なスキルを学んでいきます。
この講座のゴール
●トップ営業マンの行動特性を理解し、実践する。
●見込客の開拓からクロージングまで完結できる営業マンになる。
この講座で学ぶことができるスキル
●営業スキル
   → トップアプローチ、テレアポ技術など
●営業コミュニケーション
   → 質問力、顧客との上手なコミュニケーションなど
●見込客作り
   → 紹介営業の手法、セミナー・DMなど
●マーケティング分析
   → マーケティング・リサーチ、定性分析など
●クレーム対応
   → BtoBのクレーム対応、アサーティブコミュニケーションなど

トップ営業マンに学ぶ営業スキル向上講座5時間55分

トップ営業パーソン入門

株式会社ウイッシュアップ 代表取締役 牧野 克彦
講 師
牧野 克彦マキノ カツヒコ
株式会社ウイッシュアップ
代表取締役
プロフィール
日本のセールストレーナー。「ウイッシュアップ」代表。奈良県出身。関西大学卒業後、奈良トヨペットに入社。トヨタ自動車から表彰されるトップ営業となる。
その後、ソニー生命保険でトップセールスを達成。エグゼクティブライフプランナー(ソニー生命の最高位)認定を受けた。

「トップアプローチ型」営業の実務 ~社長、事業責任者への営業提案スキル

㈱ビジネスプロデュース 代表取締役 森 功有
講 師
森 功有モリ コウユウ
㈱ビジネスプロデュース
代表取締役
プロフィール
株式会社ビジネスプロデュース代表取締役。1968年生まれ。早稲田大学教育学部卒業後、富士ゼロックス株式会社に入社。新人全国ナンバー1を皮切りに、7年間14期連続で常にトップの営業成績を達成する。1999年に人材コンサルティング会社の創業メンバーに参画。ナンバー2としてまったくゼロから事業を立ち上げ、7期連続増収増益の立役者として貢献。大手優良企業約300社のコンサルティング実績を持つ。2006年に営業コンサルティング会社である、株式会社ビジネスプロデュースを創業。

高密度仕事術の習慣

習慣化コンサルティング株式会社 代表取締役 古川 武士
講 師
古川 武士フルカワ タケシ
習慣化コンサルティング
株式会社 代表取締役
プロフィール
関西大学卒業後、日立製作所などを経て2006年に独立。3万人以上のビジネスパーソンの育成経験から「習慣化」が最も重要なテーマと考え、日本で唯一の習慣化をテーマにしたコンサルティング会社を設立。オリジナルの習慣化理論・技術を基に、個人向けコンサルティング、習慣化講座、企業の働き方改革のコンサルティングを行っている。...もっと見る>
また、2016年には中国で6000名規模の習慣化についての講演を行うなど、本格的に海外進出を始めている。
著書は17冊で70万部を越え、6割以上の本が海外(主に、中国・韓国・台湾)で翻訳されている。主な著書に、『30日で人生を変える「続ける」習慣』『新しい自分に生まれ変わる「やめる」習慣』(以上、日本実業出版社)、『人生の主導権を取り戻す「早起き」の技術』(大和書房)、『力の抜きどころ』『「習慣化」ワークブック』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)などがある。

コミュニケーション力を高めニーズを引き出す営業コミュニケーション力講座4時間30分

顧客先の要望を聞き出す質問力

しつもん経営研究所 河田 真誠
講 師
河田 真誠カワダ シンセイ
しつもん経営研究所
プロフィール
印刷デザインの会社を経営後、現在は、しつもんコンサルタントとして、企業でのコンサルティングや研修を行うほか、ビジネスプロデュースも手がける。
その後、集客だけでなく、問題解決、マネージメント、営業など、企業で成果が出た「しつもん」のノウハウをまとめて、「しつもん経営」としてプログラム化、多くの企業に提供している。

トップ営業パーソンに学ぶ!コミュニケーション力の向上

㈱クライアントサイド・コンサルティング 代表取締役 越石 一彦
講 師
越石 一彦コシイシ カズヒコ
㈱クライアントサイド・
コンサルティング
代表取締役
プロフィール
函館大学卒業後、山一證券にて営業活動に従事。史上最年少31才で池袋支店のライン課長に就任するなど活躍。社長賞2度受賞、営業目標1000%達成など、そのセールスは業界の伝説とまで言われた。また、社員研修、幹部研修など、毎年100回以上の企業研修・講演を行い、中でも営業研修、管理職研修は抜群の評価、実績を誇る。経済誌等への寄稿も多く、経済ジャーナリストとしても活躍。経済産業省「人材ニーズ調査」にも協力、アジア国際支援財団の評議員、函館大学非常勤講師も務める。

相手の心をつかむ「堂々とした話し方」

株式会社スマイルボイス 代表取締役 倉島 麻帆
講 師
倉島 麻帆クラシマ マホ
株式会社スマイルボイス
代表取締役
プロフィール
大和証券勤務後、アナウンサーに。NHKではディレクターも務め、多数メディアに出演。旦那の失業を気に、スピーチコンサルタントに転身。脳科学や心理学を活用して話す技術法は人気がある。受講者にもポジティブで楽しい研修だと人気で、個人レッスンも含め全国で活躍中。...もっと見る>
主な著書に「CD BOOK 〈引きつける〉話し方が身につく本」(明日香出版社)、「大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方」(ぱる出版)など。

最短距離で見込み客をつくる見込み客づくり講座4時間31分

見込み客開拓のための紹介営業

㈱インペリアル・サポート 神尾 えいじ
講 師
神尾 えいじカミオ エイジ
㈱インペリアル・サポート
プロフィール
銀行退職後、健康食品販売業で独立するも見込み客開拓で苦労し、月収が750円のどん底時代を経験。その頃、コーチングと出会い、200時間のコーチングで「頭の中の質問の質を変えることで、仕事と人生の質が大きく変わること」を体験。その後「紹介入手」のノウハウを確立し、数千名のお客様をご紹介頂くようになる。
現在「一人ひとりの個性を最大限に活かせば、絶対に売れる」をモットーに、中小企業の営業マン向けにコーチングを実施中。営業職以外も含め毎月100名以上のコーチングを行う。

見込み硬度の高いお客様の作り方

集客・見込み作りの戦略

㈱船井総合研究所 斎藤 芳宣
講 師
斎藤 芳宣サイトウ ヨシノリ
㈱船井総合研究所
プロフィール
神戸大学経営学部卒。中小企業診断士。大手通信会社においてIT関連新規事業立上げのチームリーダーを経て、船井総研に入社。1年と8ヵ月という異例の速さでチームリーダーに就任。高収益ビジネスモデルの構築、見込み客集めの仕組みづくり、成約率アップの仕組みづくりには定評がある。著書に「負けない会社の作り方」(ビジネス社)がある。

市場・顧客を分析し「仮説力」を磨くマーケティング分析講座4時間31分

マーケティングの基本と分析・思考法

多摩大学経営情報学部 教授 村山 貞幸
講 師
村山 貞幸ムラヤマ サダユキ
多摩大学経営情報学部
教授
プロフィール
應義塾大学経済学部卒業、慶応義塾大学ビジネススクール修了(MBA)。株式会社電通で自動車メーカーの海外キャンペーン等を担当。MBA取得後、テキサス大学オースティン校訪問研究員などを経て、現在、多摩大学経営情報学研究科(MBAコース)教授、NPO法人日本大好きプロジェクト理事長、村山戦略マーケティング研究会代表。...もっと見る>
主な著書として、「1からの戦略論」「マーケティング科学の方法論」「新版MBAマーケティング」(ダイヤモンド社)、「仕組み革新の時代」(同文館)、「顧客ロイヤルティの時代」(有斐閣)、「マーケティング・コミュニケーション大辞典」(宣伝会議)などがある。

マーケティングリサーチの基本

㈱フォーカスマーケティング 代表取締役 蛭川 速
講 師
蛭川 速ヒルカワ ハヤト
㈱フォーカスマーケティング
代表取締役
プロフィール
株式会社フォーカスマーケティング 代表取締役。中小企業診断士。1969年生まれ。
1991年、中央大学商学部卒業。金融機関を経て、1997年に㈱マーケティング研究協会入社。2004年、同社取締役就任。2012年5月から現職。企業の営業・マーケティング支援業務に15年間携わった経験から、...もっと見る>実務で活かせる営業・マーケティング戦略を提唱。営業戦略・商品戦略などマーケティング実務におけるコンサルティング活動とマーケティングリサーチ支援を行う。
「マーケティングは仮説設定が全て」を信条として、定量データから仮説を設定するプロセスを構築。企業実務での支援活動に注力している。

定性調査

㈱ジャパンマーケティングエージェンシー 梅津 順江
講 師
梅津 順江ウメヅ ユキエ
㈱ジャパン・マーケティング・エージェンシー
企画部/定性調査部
シニアディレクター/モデレーター
プロフィール
大学を卒業後、化粧品メーカーの商品開発やマーケティング業務を経て、株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシーに入社。定性調査のモデレーター、ファシリテーター、レポーティングを行う。2014年は、年間に約60プロジェクト、計1,000人へのインタビューを実施。同社の新手法開発にも従事し、MROCのコミュニティマネージャー、ワークショップのファシリテーターとして、多数の実績がある。近年は、質的調査の講師も務め、次世代リサーチの普及やスタッフの育成にも貢献している。

クレーム先を愛顧客に変えるクレーム対応力向上講座2時間50分

BtoBにおけるクレーム対応

クレーム対応の実務ポイント

㈱クライアントサイド・コンサルティング 代表取締役 越石 一彦
講 師
越石 一彦コシイシ カズヒコ
㈱クライアントサイド・コンサルティング
代表取締役
プロフィール
函館大学卒業後、山一證券にて営業活動に従事。史上最年少31才で池袋支店のライン課長に就任するなど活躍。社長賞2度受賞、営業目標1000%達成など、そのセールスは業界の伝説とまで言われた。1998年山一證券の廃業に伴いメリルリンチ日本証券に移籍。ファイナンシャル・コンサルタントとして支店トップの成績を挙げる。...もっと見る>2001年㈱クライアントサイド・コンサルティングを設立。延べ250社を超える企業顧問を引き受け、経営者から絶大な信頼を得ている。
また社員研修、幹部研修など、毎年100回以上の企業研修・講演を行い、中でも営業研修、管理職研修は抜群の評価、実績を誇る。また、経済誌等への寄稿も多く、経済ジャーナリストとしても活躍。最近は、経済産業省「人材ニーズ調査」にも協力、アジア国際支援財団の評議員、函館大学非常勤講師も務める。

失言・失敗をチャンスに変える話し方