講師詳細

戸本 博和

戸本 博和トモト ヒロカズ

ヒューマンブレイン

大学卒業後、総合商社社員として国内から海外までグローバルに幅広い実務を経験。
その経験を活かし、現在はトヨタ系企業などメーカーや販売会社など様々な業種や職種で人財育成に対する企画や研修~面談や同行などによるコンサルテーションなど精力的に活動している。
また、日本サッカー協会公認C級コーチとして指導に当たる。

掲載コンテンツ

専門分野

  • OJT

過去の講演テーマ

  • 「お客様に感謝をされる対応スキル(接客教育)」
  • 「お客様のお怒りが感謝に変わるクレーム対応の習得方法」
  • 「ストレスに対処する心の技術である“コーピング手法”を主軸にしたストレスケア」
  • 「あなたが担当でよかった!-クレームを『感謝』に変える最強の心理学-」
  • 「元大手企業人事担当者が、企業の人事担当者目線でご指導するビジネスマナー」

実 績

コンサルティング実績

アイシン高丘株式会社、アイシン・エーアイ株式会社、アイシン化工株式会社、愛知製鋼株式会社、株式会社アルプス技研、KYB株式会社 中央精機株式会社、株式会社クラウンパッケージ、CKD株式会社、リスのプラスチックグループ、三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社、りそな総研、積水ハウス株式会社、西濃運輸株式会社、豊田鉄工株式会社、JR東海ホテルズ株式会社、愛知県経営者協会などその他多数

ご相談は無料です。
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